工藝技術(shù)平臺

工藝管理的整個靈魂在于工藝技術(shù)平臺的建立。工藝技術(shù)平臺雖然以“工藝”為名，但實際上包括了整個技術(shù)整合中的設(shè)計、設(shè)備、工藝和質(zhì)量管理各部分。以“工藝”為名是因為其概念是以“工藝為主、工藝為核心”的緣故。工藝技術(shù)平臺的建立是個系統(tǒng)工程，包括以下五個主要方面：

1.以工藝為核心概念的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化和生產(chǎn)管理流程；

2.支持流程的有效組織結(jié)構(gòu)；

3.工藝和設(shè)備能力范圍；

4.數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)；

5.效益測量和自我學(xué)習(xí)系統(tǒng)。點膠機器

工藝技術(shù)平臺的理念，采用了目前許多先進或長期證明有效的管理做法。比如：

1.流程管理（Process Management）；

2.流程再造（Process Re-engineering）；

3.并行工程（Concurrent Engineering）；

4.供應(yīng)鏈管理（Supplying Chain Management）；

5.工藝 / 設(shè)備能力指標(biāo)（Cpk，Cmk）；

6.統(tǒng)計學(xué)（SQC，SPC，Confidence level，Pre-control 等等）；

7.數(shù)據(jù)管理（Data Management）；

8.計量量化管理；

9.全面生產(chǎn)維護管理（Total Productive Maintenance）；等等。

這些也都是國際著名管理理論，如TQM和6-Sigma管理中的主要做法。它們相互間并不能 彼此取代 ，而是應(yīng)該配合推行，更確切地說是針對不同的目標(biāo)的不同做法。不過，由于工藝管理是屬于基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)性的工作，必須在改進其它管理之前推行，才更能發(fā)揮其作用。它不只是對達到本身的目的有所幫助，更能夠加快其他改善管理方面的步伐。我相信，一個企業(yè)如果在SMT應(yīng)用和管理上不經(jīng)過工藝管理建設(shè)這一步，即使采用諸如TQM和6-Sigma等管理方法，也不可能達到很好的境界；因為工藝管理做法中所能夠提供的，是無法從這些管理理念中學(xué)習(xí)和開發(fā)出來的。主板點膠機

產(chǎn)業(yè)化和生產(chǎn)管理流程

所有企業(yè)都面對著市場競爭的壓力，縮短產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化進程時間是其共同的希望，因為搶先推出產(chǎn)品可能就意味著較大的市場占有率。

在產(chǎn)業(yè)化過程中，我們遇到的嚴重問題之一是產(chǎn)品不適合于制造而需要更改設(shè)計，而每一次的更改都會浪費不少的成本和時間；所以，工藝性或可制造性設(shè)計（DFM）的課題越來越受到重視。要推行DFM不能只靠學(xué)習(xí)DFM的技術(shù)知識，更需要合理有效的管理體系來支持它；而工藝技術(shù)平臺就能提供這方面的保證。例如平臺中的設(shè)計和產(chǎn)業(yè)化流程部分，就詳細地列出了在產(chǎn)品設(shè)計中工藝設(shè)計（即DFM）和產(chǎn)品性能設(shè)計的各階段配合和并行做法。FPC點膠機

以下例子可以讓我們了解到這種做法的有效性。

有一個產(chǎn)品的設(shè)計完成后，投入生產(chǎn)時只有15%到40%之間（變化不定）的直通率。故障出現(xiàn)在4個QFP100引腳上連錫，一個接插座焊接后浮起偏位，以及數(shù)個排阻焊料過多并出現(xiàn)太多的錫珠。問題的診斷結(jié)果，其起因如下：

1.QFP的偷錫焊盤設(shè)計不良，沒有配合所采用的QFP。QFP100封裝以及這類的偷錫焊盤雖然以前使用過，但這次的QFP引腳的“肩”部比以往的高出許多。盜偷錫焊盤的設(shè)計尺寸不適合（不夠深入器件），造成無能力脫錫而出現(xiàn)連錫問題。

2.接插座引腳的截面屬于扁平形，通孔內(nèi)徑太大，器件重心的偏外，在過波峰焊接時容易被波峰推起而回不了位。

3.排阻布得較靠近一個接插座，接插座的密布引腳以及周邊的其他焊點（包括通孔和測試點）對波峰的脫離造成干擾，致使脫錫不良。

這些問題，如果有個良好的流程是可以避免的，因為在流程中設(shè)計師首先得定義出產(chǎn)品的組裝密度要求，從組裝密度以及其他（如工藝成熟度、產(chǎn)能安排和生產(chǎn)成本等）綜合角度出發(fā)考慮而選擇適當(dāng)?shù)墓に嚶肪€，再按照所選擇的工藝路線評估各器件的適用性。

在選擇器件的過程中，由于所使用的QFP編號不是從原器件庫中取得，表示這是個新器件，而按流程的規(guī)定，新器件的工藝性必須經(jīng)過合格技術(shù)人員（器件工程師）的評估。器件工程師受過專業(yè)培訓(xùn)，并有類似Checklist的工具協(xié)助他們判斷，因此不會對引腳的外形或尺寸變化置之不理。接插座的問題也是如此，由于接插座并不是個從已有器件庫中選出的，所以也是個新器件，其工藝性也因此會得到關(guān)注。視覺五軸聯(lián)動點膠機

在波峰焊接技術(shù)中，器件在焊接過程中的移位，是個常規(guī)的評估項目。第三個排阻問題，是一個器件占地要求和PCB布局的錯誤。

例子中用戶的問題，出在讓對工藝不熟悉的CAD操作人員處理了這項工作，并且還沒有提供應(yīng)有的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

除了以上的工藝性設(shè)計例子外，工藝平臺的流程管理中還要求設(shè)計人員在設(shè)計過程中預(yù)計產(chǎn)品的質(zhì)量水平，同時必須對全部工藝難點或要求加以描述。這些工作，對于接下來的試制和批量生產(chǎn)工作效率，都起著重大的影響。

以上是有關(guān)工藝設(shè)計方面的例子，當(dāng)產(chǎn)品進入試制或試生產(chǎn)時也一樣。我見過不少企業(yè)在試制產(chǎn)品時因為沒有掌握其要點而造成日后批量生產(chǎn)時出現(xiàn)許多問題，工藝平臺能協(xié)助我們掌握試制工作的意義和要點。

試制工作的意義和目的，在于確保產(chǎn)品在大批量生產(chǎn)中，不會出現(xiàn)嚴重問題。要做到這一點，試制過程就必須對批量生產(chǎn)的情況，進行模擬考察。在實際情況下，試制產(chǎn)品的數(shù)目一般都不會多，但工藝故障的特性種類卻很多。那么，要如何有效地在數(shù)目十分有限的產(chǎn)品上進行足夠的模擬觀察呢？這就需要針對設(shè)計人員提供的工藝難點來避免無的放矢了。

到了下一步的批量生產(chǎn)階段，工藝技術(shù)平臺的管理也是十分有用的。這一階段的管理用語是“工藝管制”。在生產(chǎn)中我們到底需要觀察什么；檢查什么；采取什么預(yù)防措施等等。這些該由什么來決定才是有效？工藝技術(shù)平臺的流程要求試制結(jié)果對這些提出建議，因為試制必須達到一定的信心才能算結(jié)束。而在達到一定“信心度”時，對日后的工藝管制做法和可行性必須心里有數(shù)。

工藝平臺理念和做法并不是一朝一夕可以學(xué)會的。當(dāng)然更不可能通過一兩篇文章講清楚。但從以上的簡單介紹中，大家應(yīng)該可以看出工藝平臺管理的特點和背后的巨大作用。實際上，這種理念也曾經(jīng)在一個研究試驗過程中，在一個相當(dāng)復(fù)雜產(chǎn)品上獲得50多小時連續(xù)無缺陷生產(chǎn)（0 ppm）的驕人成績。工藝平臺的強處，就是在科學(xué)合理、明確地把各職責(zé)分清的同時，又把整個技術(shù)，甚至和整個技術(shù)管理整合了起來。

工藝平臺管理對傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的影響

本文介紹的工藝平臺管理做法，在業(yè)界中還沒有被很廣泛地使用，作為一種革新的管理，它在企業(yè)的內(nèi)部組織上是有一些新要求的。由于它同時兼具分散（明確的職責(zé)分散）和整合（技術(shù)內(nèi)部之間，管理之間，以及技術(shù)和管理間整合）的特色，在組織結(jié)構(gòu)上，是很難從傳統(tǒng)做法中得到支持的。全自動點膠機

以下是工藝平臺管理對傳統(tǒng)管理上較常見的幾項組織結(jié)構(gòu)上的改變：

1.工藝工程方面。

較清楚的分開“防火”的基礎(chǔ)工藝隊伍和“救火”的現(xiàn)場工藝隊伍，同時要求負責(zé)企業(yè)整體制造技術(shù)的總體技術(shù)委員會制作工藝技術(shù)藍圖。至于試制方面的責(zé)任，可以由基礎(chǔ)工藝隊伍或是現(xiàn)場工藝隊伍兼顧，主要是看管理需要偏向“防火”或是“救火”工作?；A(chǔ)工藝部負責(zé)所有工藝、質(zhì)量和設(shè)計規(guī)范，也負責(zé)對所有四大規(guī)范：即工藝、設(shè)計、質(zhì)量和設(shè)備規(guī)范的技術(shù)整合工作。（有關(guān)四大規(guī)范請看下一節(jié)的介紹）

2.設(shè)計方面。

加強工藝設(shè)計隊伍的實力。負責(zé)PCB布局設(shè)計的CAD技術(shù)人員也提升**負責(zé)工藝設(shè)計。

3.設(shè)備工程方面。

把傳統(tǒng)的設(shè)備維護部門一分為二，成立設(shè)備工程部和現(xiàn)場設(shè)備支援部。設(shè)備工程部屬于“防火”隊伍，負責(zé)制定設(shè)備能力，以及和基礎(chǔ)工藝部一起，進行技術(shù)整合方面的合作，同時也在技術(shù)知識上支持現(xiàn)場設(shè)備支援部，比如高難度的設(shè)備維修工作，設(shè)備性能的提升等等?，F(xiàn)場設(shè)備支援部則對現(xiàn)場設(shè)備的維修保養(yǎng)負責(zé)，同時負責(zé)與供應(yīng)商方面的合作。

4.質(zhì)量管理方面

在新工藝平臺管理中，質(zhì)量管理部的責(zé)任由原先的以執(zhí)行為主改變成以引導(dǎo)為主。隨著這一部門的能力和職責(zé)得到提升，其組織也有相應(yīng)的改變。采用新工藝管理的企業(yè)，其質(zhì)量管理部門大多改由高層領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)管，而不是傳統(tǒng)的附屬于生產(chǎn)部的做法。

不只是人員和部門組織上有所改變，工藝平臺采用流程再造管理法，帶來的更重要一點，是對各個崗位職責(zé)的重新定義和評估。人們對于有考評的工作一般都能夠做得較好，所以這一點是十分重要的。

工藝平臺管理設(shè)立了許多考評指標(biāo)，注重針對性和科學(xué)性，強調(diào)避免采用模糊或綜合性的指標(biāo)。例如不會對設(shè)備工程人員考評生產(chǎn)的直通率，而是考評他們對關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)的m與s值的維護能力（注二）。

此外，新工藝平臺管理也應(yīng)盡量利用信息技術(shù)的成果，對考評指標(biāo)的設(shè)計進行細化而從中得到更高的效益。比如在單純考評設(shè)備的停機率上，進一步的分別考評設(shè)備維護人員的響應(yīng)時間、診斷時間、返修時間以及復(fù)修率等，使我們能夠在數(shù)據(jù)收集上更仔細準(zhǔn)確地分析根本原因和做出很適當(dāng)?shù)膶Σ摺?a href='http://ebuybar.cn/product/qzddjj1c1/' target='_blank' class='key_tag'>五軸點膠機